Často kladené otázky (FAQ)
Často kladené otázky (FAQ)
Pokud si při nakupování na Corner69 kladete nějaké otázky, můžete si nejprve přečíst níže uvedené nejčastější dotazy, které nám zákazníci pokládají. Pokud odpověď na svou otázku nenajdete, samozřejmě nás můžete kdykoliv kontaktovat.
Obecné často kladené otázky
Za jak dlouho obdržím objednané produkty?
Doba dodání se liší. Produkty, které máme skladem v Ljubljani, odesíláme ještě tentýž nebo následující pracovní den, takže je obdržíte do 2 pracovních dnů. U produktů, které máme skladem v externím skladu, je dodací lhůta 5–7 dní. U každého produktu je uvedena doba dodání.
Pokud mi produkty nevyhovují, mohu je vrátit?
Produkty můžete vyměnit za jiné nebo požadovat vrácení peněz, pokud nás o tom informujete do 14 dnů od převzetí produktu a do 14 dnů nám ho vrátíte na adresu Pervisio, Cesta dveh cesarjev 399, 1000 Ljubljana. Produkty musí být zabaleny v původním obalu a nepoužité, jinak výměna ani vrácení nejsou možné. Náklady na dopravu hradí zákazník, zásilky na dobírku nepřijímáme.
Jsou balíky diskrétní?
Zaručujeme 100% diskrétnost. Objednané produkty balíme do neutrální hnědé krabice bez log.
Jaké jsou náklady na dopravu?
Náklady na dopravu u nákupů nižších než 60€ se liší podle zvoleného způsobu doručení, obvykle se pohybují mezi 3,70€ a 4,50€. U objednávek nad 60€ je doprava zdarma.
Co mám dělat, pokud nebudu v době doručení doma?
Pokud nebudete v době doručení doma, pošťák vám zanechá ve schránce oznámení, se kterým si balík vyzvednete na své poště.
Můžete mi balík zaslat na poštu (poste restante)?
Balík vám můžeme zaslat jako poste restante – tuto možnost vyberte při zadávání objednávky při výběru způsobu doručení.
Jaké jsou možnosti platby?
Částky do 200€ můžete zaplatit na dobírku, kartou, přes UPN nebo PayPal, pro částky nad 200€ je možné platit pouze kartou, přes UPN nebo PayPal. Při osobním odběru je možná platba hotově nebo kartou.
Kde získám slevu?
Aktuálně zlevněné produkty najdete v kategorii Sleva, slevové kódy můžete získat také účastí v našich soutěžích, našim věrným zákazníkům je zasíláme i v našich e-mailových novinkách.
Nemohu dokončit objednávku.
Pokud nemůžete objednávku dokončit, zkontrolujte ještě jednou, zda jste vyplnili všechny povinné údaje a zda jsou správné. Pokud jste již registrovaný uživatel, musíte se přihlásit pomocí údajů, které jste zadali při registraci. Pokud máte potíže, kontaktujte nás na e-mail info@corner69.com a rádi vám pomůžeme.
Mají produkty záruku?
Záruku mají všechny elektronické produkty, a to 1 rok.
Nikdy jsem nenakupoval v sexshopu a nevím, co si vybrat.
To vůbec nevadí! Jsme rádi, že jste se rozhodli nakoupit v našem obchodě a rádi vám pomůžeme s výběrem. Zavolejte nám nebo nám napište e-mail, případně se nás můžete zeptat i přímo na našich webových stránkách.
Objednané produkty kupuji jako dárek, můžete je zaslat na jinou adresu?
Samozřejmě, v takovém případě doporučujeme platbu kartou, přes PayPal nebo UPN. Produkty následně odešleme na adresu, kterou uvedete v objednávce, a která se liší od adresy plátce. Pokud si přejete, můžeme produkty zakoupené jako dárek také dárkově zabalit.
Nenašli jste odpověď, kterou jste hledali?
Napište nám svůj dotaz na e-mail info@corner69.com a rádi vám odpovíme.